[eBook]

Customer 4.o

Quem são e como conquistá-los?

Quem são os consumidores de hoje?

Conhecer detalhadamente hábitos de compra e tendências possibilita a criação de produtos/serviços mais atraentes e assertivos.

Como definir uma estratégia de sucesso?

Data Analytics e Inteligência Artificial são aliados cruciais para conhecer realmente os seus clientes e potenciais clientes, ajudando na definição de uma estratégia focada e precisa.

Porquê investir em Customer Experience?

Aumenta o Cross e Up Selling, melhora o nível de satisfação dos clientes, aumenta a retenção e melhora a reputação da marca.

Saiba mais sobre esta tendência e leia alguns Use Cases no nosso eBook Customer 4.0

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